ISO9001是一個國際品質(zhì)管理體系的標(biāo)準(zhǔn),在該標(biāo)準(zhǔn)中并沒有明確對體系的內(nèi)審是由誰去做。首先,糾正一個問題,其實不是對ISO9001的內(nèi)審,是對組織(企業(yè)等)的品質(zhì)管理體系進行內(nèi)審,哪為什么要做ISO9001內(nèi)審呢?因為組織(企業(yè)等)出于某種目的,依據(jù)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立了品質(zhì)管理體系,并且得到了第三方的認(rèn)證(資格),而ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求,組織必須實施品質(zhì)管理體系的內(nèi)審。
ISO9001內(nèi)審流程
一、編制年度內(nèi)審計劃:一般在體系建立初期時或年初編制;
二、內(nèi)審實施計劃:根據(jù)年度內(nèi)審計劃編制的具體內(nèi)審實施計劃;
三、召開內(nèi)審首次會議;
四、實施內(nèi)部審核,填寫內(nèi)審記錄;
五、開出內(nèi)審不符合報告;
六、編制內(nèi)審報告;
七、召開內(nèi)審末次會議;
八、各部門根據(jù)不符合報告分析不符合原因,制定糾正計劃,必要時制定糾正和預(yù)防措施計劃;
九、各部門實施整改;
十、內(nèi)審員實施整改有效性驗證;
十一、將內(nèi)審情況提交管理評審。